Une couronne revient du laboratoire avec une teinte qui ne correspond pas à la photo envoyée par message. Le prothésiste appelle le cabinet, qui est en consultation. L'assistante rappelle, le dossier est dans un autre fil. Résultat : un aller-retour de plus, une séance décalée, un patient qui s'impatiente. Tous les praticiens qui travaillent avec un laboratoire connaissent cette scène. Elle ne vient pas d'un manque de compétence, mais d'un canal de communication bricolé : mails, SMS, WhatsApp personnel, post-it, appels manqués.

DentLink a été construit pour remplacer ce bricolage. Chez Co-Dentall, nous sommes très fiers de devenir partenaires de la plateforme et d'offrir au groupe DentLink 10 % de remise sur l'ensemble du catalogue Co-Dentall : fraises, instruments rotatifs, inserts ultrasoniques et matériel clinique. Voici ce que fait concrètement DentLink, à qui il s'adresse, et pourquoi ce rapprochement a du sens pour un cabinet comme pour un laboratoire.

L'offre partenaire en bref

• −10 % sur tout le catalogue Co-Dentall pour le groupe DentLink.
• Offre réservée aux clients DentLink : cabinets, laboratoires et structures multi-sites utilisant la plateforme.

Voir le catalogue Co-Dentall

Ce que DentLink change dans la relation cabinet–laboratoire

La plateforme se présente comme « le lien qui manquait à la dentisterie ». Derrière la formule, un principe simple : un seul espace où le cabinet, le laboratoire et le patient retrouvent la même information, au même moment. DentLink a été conçu avec des prothésistes, des chirurgiens-dentistes et des gérants de cabinet, et cela se voit dans l'ordre des priorités : on part des questions réelles (« où en est le cas ? ») plutôt que d'un catalogue de fonctions.

Côté laboratoire, DentLink Labo couvre le suivi des cas et des étapes de production, les photos, les messages et leur historique, le renvoi de cas tracé, ainsi que la traçabilité avec fiche de liaison et conformité automatisée. Les utilisateurs sont illimités côté laboratoire et l'accès est gratuit pour les chirurgiens-dentistes : le praticien n'a rien à installer ni à payer pour échanger avec son prothésiste.

L'intérêt clinique est direct. Quand la teinte, l'implant (marque, scanbody, référence), le type de restauration ou le choix HT/LT d'une céramique sont consignés dans le dossier plutôt que dans un échange oral, les erreurs d'interprétation diminuent. Moins de reprises, moins de remakes, moins de séances perdues.

Réduire les allers-retours entre cabinet et laboratoire

Les allers-retours coûtent du temps de fauteuil et de secrétariat. On peut les ranger en quatre catégories :

Cause du va-et-vient	Exemple au quotidien	Ce qu'apporte un espace partagé
Information manquante	Teinte non précisée, référence implantaire incomplète	Champs structurés par type de restauration, photos jointes au dossier
Statut inconnu	« Où en est mon cas ? » par téléphone	Suivi des étapes de production visible par le cabinet
Messages dispersés	Fil WhatsApp, mail, SMS, courrier	Messages et historique rattachés à chaque cas
Renvoi de cas mal tracé	Retouche demandée oralement, sans trace	Renvoi de cas tracé avec motif et date

Aucun outil ne remplace le jugement du praticien ni la rigueur du technicien. Mais un outil qui impose une information complète à l'entrée évite une partie des erreurs avant qu'elles n'arrivent sur l'articulateur.

Équiper les grands complexes universitaires comme les petits cabinets

DentLink n'est pas pensé pour une seule taille de structure. Un cabinet de deux fauteuils n'a pas les mêmes contraintes qu'un centre de soins universitaire, un groupement ou un réseau multi-sites, et la plateforme s'adapte à cette diversité :

• Petit cabinet : un laboratoire partenaire, un praticien, une assistante. L'enjeu est la simplicité et le gain de temps administratif.
• Cabinet de groupe : plusieurs praticiens, plusieurs fauteuils, une coordinatrice. L'enjeu est la coordination des équipes et des commandes.
• Grand complexe, centre universitaire ou réseau : nombreux praticiens, plusieurs sites, flux élevés. L'enjeu est la traçabilité, les volumes et les intégrations avec les outils existants.

Côté laboratoire, l'abonnement se décline par palier selon le nombre de chirurgiens-dentistes connectés : un palier Essentiel (jusqu'à 10 praticiens), un palier Pro (jusqu'à 30, avec multi-sites, tableau de bord et exports comptables) et une offre Réseau pour les groupements et multi-établissements (praticiens illimités, volumes élevés, intégrations développées sur mesure, interlocuteur dédié). Les tarifs détaillés sont publiés sur la page tarifs de DentLink, hors taxes et sans engagement en formule mensuelle, avec un essai gratuit de 30 jours.

La plateforme se personnalise : catégories de demandes, questions posées aux patients, règles de priorité, destinataires, parcours propres à la structure, identité visuelle. Des intégrations sont possibles avec les agendas, la téléphonie et les outils existants, notamment le logiciel de gestion de cabinet Julie pour l'impression de devis et de documents vers la plateforme.

Du premier contact au suivi patient : les autres modules

La communication entre dentiste et prothésiste n'est qu'une partie de l'écosystème. DentLink traite aussi l'amont (l'accueil du patient) et l'organisation interne du cabinet.

Victoria, l'assistante IA qui prépare les demandes

Victoria accueille les patients sur WhatsApp, y compris le soir et le week-end. Elle recueille le motif, les informations utiles (localisation, durée, intensité, fièvre, gonflement) et une éventuelle photo, propose une priorité et transmet un dossier structuré au bon praticien. Principe de fonctionnement important pour un cabinet médical : Victoria ne pose jamais de diagnostic, tout ce qui engage le cabinet (devis, ordonnances) passe par une validation humaine, et l'équipe peut reprendre la conversation à tout moment. Chaque échange est horodaté et journalisé, et les données sont hébergées en Europe.

Formulaire Patient : le questionnaire de santé avant le rendez-vous

Le Formulaire Patient permet au patient de remplir lui-même son questionnaire de santé via un QR code en salle d'attente, en français, anglais, espagnol ou arabe. Les signaux cliniques sont mis en évidence et une synthèse PDF est prête pour le dossier. Ce module traite des données de santé et n'est activé qu'avec un hébergement HDS.

Devis patients : du devis imprimé au devis signé

Avec le module Devis, le devis est imprimé depuis Julie vers DentLink, puis reçu par le patient via un lien individuel, temporaire et révocable. Le patient le consulte, pose ses questions, peut demander à être rappelé et le signe en ligne. Le cabinet suit l'état du document : envoyé, lu, signé. Pour un plan de traitement prothétique, on sait enfin si le devis a été ouvert et quand relancer.

RH & planning, Stocks & commandes

Deux modules destinés à la coordination du cabinet. RH & planning gère congés, planning et effectif du jour. Stocks & commandes met à jour les stocks par photo du produit ou lecture de code-barres, déclenche la liste de réapprovisionnement sous le seuil fixé et génère le bon de commande fournisseur.

Ces deux modules rejoignent directement notre métier : un stock suivi proprement, c'est des fraises, des inserts et des consommables commandés au bon moment, sans rupture ni sur-stockage. C'est là que la remise partenaire prend tout son sens.

Module	Pour qui	Usage principal	Tarif indicatif (HT, selon dentlink.fr)
DentLink Labo	Laboratoires de prothèses	Suivi des cas, traçabilité, échanges avec les cabinets	Dès 90 €/mois
RH & planning	Cabinets	Congés, planning, effectif, récapitulatif d'heures	39 €/mois
Stocks & commandes	Cabinets	Stocks par photo, seuils, bons de commande	29 €/mois
Pack Gestion du cabinet	Cabinets	RH & planning + Stocks & commandes	59 €/mois
Formulaire Patient	Cabinets	Questionnaire de santé par QR code	Sur devis
Victoria (assistante IA)	Cabinets	Accueil et tri des demandes patients	Démo sur demande

Pourquoi ce partenariat avec Co-Dentall

DentLink organise la communication et le suivi. Co-Dentall équipe le fauteuil et la paillasse. Les deux répondent à la même logique : rendre le quotidien du cabinet et du laboratoire plus fluide et plus prévisible. Un praticien qui gagne du temps sur l'administratif a davantage de temps clinique ; un cabinet qui maîtrise ses stocks achète mieux.

Notre catalogue couvre les besoins courants d'un cabinet et d'un laboratoire : instruments rotatifs et fraises, inserts ultrasoniques, matériel clinique. Nous sélectionnons des références disponibles à un bon rapport qualité-prix, avec le marquage CE, et nous complétons progressivement l'offre côté cabinet comme côté laboratoire. Pour les clients DentLink, la remise de 10 % s'applique sur l'ensemble du catalogue, sans exclusion de gamme.

Comment profiter de l'offre

1. Parcourez le catalogue Co-Dentall : la remise de 10 % concerne l'ensemble des références.

L'offre étant réservée aux clients DentLink, les modalités pour en bénéficier leur sont communiquées directement.

Questions fréquentes

DentLink est-il payant pour le chirurgien-dentiste ?

Non, pour la communication avec son laboratoire : l'accès au module Labo est gratuit pour les chirurgiens-dentistes. C'est le laboratoire qui s'abonne, par palier selon le nombre de praticiens connectés. Les modules propres au cabinet (RH & planning, Stocks & commandes) sont facturés par cabinet.

DentLink convient-il à un petit cabinet comme à un grand centre ?

Oui. Le module Labo se décline en trois paliers (Essentiel, Pro, Réseau) et les modules cabinet sont facturés par cabinet, quel que soit le nombre de personnes. Pour les structures multi-sites, l'offre Réseau prévoit des intégrations sur mesure.

Comment DentLink réduit-il les allers-retours avec le prothésiste ?

En centralisant dans un même dossier les informations de prescription, les photos, les messages, l'historique et le statut de production, avec un renvoi de cas tracé. Le cabinet n'a plus à appeler pour connaître l'avancement, et le laboratoire reçoit une demande plus complète.

Victoria remplace-t-elle la secrétaire ou l'assistante ?

Non. Victoria recueille et organise les demandes, y compris en dehors des heures d'ouverture, et l'équipe décide. Elle ne donne aucun avis médical et les documents n'engageant le cabinet ne partent qu'après validation humaine.

À qui s'applique la remise de 10 % Co-Dentall ?

Uniquement aux clients DentLink, sur l'ensemble du catalogue Co-Dentall.

Où sont hébergées les données ?

Selon DentLink, les données du module Labo sont hébergées en France et celles de Victoria en Europe. Le Formulaire Patient, qui traite des données de santé, n'est activé qu'avec un hébergement HDS. Pour les détails contractuels, reportez-vous aux informations publiées par DentLink.

Pour aller plus loin : découvrir l'écosystème DentLink, lire le blog DentLink (traçabilité des prothèses dentaires, comparatif des logiciels pour laboratoire, tarifs), ou parcourir le catalogue Co-Dentall.